Подождите пожалуйста,
идёт загрузка сайта!

По вопросам и предложениям:
s@plechkov.com

Прочитайте книгу и увеличьте продажи на 30% уже за первый месяц с помощью пошаговой технологии «Продавец на милион»

Книга-учебник по эффективным продажам от Сергея Плечкова, который за 11 лет тренерской деятельности обучил более 3000 продавцов и руководителей и реализовал 50+ сложных проектов коррекции отделов продаж.

  • Бестселлер
    «Ozon.ru» и «Labirint.ru»
  • 416 страниц
    уникального опыта
  • Скрипты и схемы
    для разных сфер
Купить Книгу

КТО АВТОР?

Меня зовут Сергей Плечков. Я – профессиональный тренер по продажам и проектный консультант. Моя уникальная особенность – в процессе обучения сотрудников и внедрения технологий продаж я полностью погружаюсь в компанию и работаю «в поле» наравне с руководителями и менеджерами по продажам....
Больше деталей

Идея написать книгу пришла давно, но никак «не доходили руки» из-за постоянной занятости. Главная причина написания книги – свести в единую систему свои наработки и использовать ее как учебник по продажам для своих же проектов. Книга – отличный рабочий инструмент для обучения, в том числе и самостоятельного.

К написанию книги я шел более 10 лет, набираясь опыта в продажах и обучении торгового персонала. За годы работы в качестве продавца, бизнес-тренера и бизнесмена, я совершил множество ошибок, работа над которыми сделала мою систему продаж эффективной и универсальной. Книга даст универсальную систему для работы с клиентами, позволит избежать грубых ошибок и достичь своих целей значительно быстрее. Закрыть

О ЧЕМ КНИГА?

Вся книга о том, как стать профессионалом в активных продажах, приносящих прибыль компании, заработок и перспективу роста продавцу и удовлетворение клиенту от полученного результата....
Больше деталей

В первой части книги (≈110 страниц) рассматриваются под микроскопом психологические особенности отношений продавца и покупателя. Как поступают люди в стандартных и нестандартных ситуациях, почему именно так, что можно делать и что нельзя. Зная мотивы каждой стороны, вы сможете воздействовать на причину, а не только бороться со следствием.

Во второй части книги (≈300 страниц) приведен полный комплект практических инструментов: скрипты, технологии, модели, схемы, диалоги, варианты стандартного и нестандартного развития событий. Все примеры и сценарии обыгрывают продажи в разных сферах (туризм, электроника, салоны красоты, мебель, одежда, обувь, общепит и пр.). Закрыть

КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНА КНИГА?

  • Владельцам и руководителям магазинов и розничных сетей
  • Руководителям отделов продаж
  • Начинающим и опытным продавцам-консультантам...
  • Больше деталей
  • Менеджерам по продажам и работе с клиентами
  • Операторам call-центров, торговым представителям
  • Дистрибьюторам компаний сетевого маркетинга
  • Людям, не работающим в коммерческих структурах, но желающим улучшить свои навыки коммуникации Закрыть

Как я стал “Продавцом на Миллион” ?

ЭТАП 1

МАЛЬЧИК НА ПОБЕГУШКАХ:

Мальчик с кукурузой, грузчик, торгаш

1991 На тот момент мне было 10 лет. Бегал «под поездом» на перроне - продавал вместе с бабушкой вареную кукурузу

1994 Помогал отцу зубному технику делать зубные протезы

1995 Помогал маме мыть полы после работы

1996 Подсобный рабочий в продуктовом магазине. На заработанные деньги каждый день покупал аудиокассеты с любимыми группами

1998 Продавал на перроне газированные напитки, сушеную рыбу, вареных раков. За живыми раками ездили вместе с другом в соседнюю Ростовскую область и сами их варили для продажи. Самым сложным было - не убежать от милиции, а не съесть товар самому.

ЭТАП 2

СУРОВАЯ ПРОЗА ЖИЗНИ:

Специалист на производстве

1999-2005 Цех по производству и переработке гофрокартона. Почти 6 лет отработал в качестве оператора флексографской машины (двухцветная печать + просекательно-рилевочная секция + роторная секция). Стал лучшим оператором «флексы» и ушел по причине невозможности карьерного роста.

ЭТАП 3

КВАНТОВЫЙ СКАЧОК:

Карьерный и финансовый рост
в «Евросеть»

2005 Продавец-консультант (в 3 магазинах)

2006 Заместитель старшего продавца (в 3 магазинах)

2006 Старший продавец (в 4 магазинах)

2007 Руководитель сектора (14 магазинов)

2008 Корпоративный тренер (продажи, продукт, кассовая программа и документооборот)

ЭТАП 4

НАЕМНЫЙ ТОП-МЕНЕДЖЕР:

Тренер, младший партнер, руководитель
учебного центра

2009 Корпоративный тренер по продажам у одного из дилеров мобильного оператора «Moldcell» (15 магазинов)

2010 Совладелец интернет-магазина Moldcellshop

2011 Руководитель учебного центра для дилеров (80+ магазинов), мобильный оператор «Moldcell»

ЭТАП 5

РОЖДЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ:

Первые самостоятельные проекты

2012 Открытие своего ООО и запуск первого бизнес-проекта (потребительское кредитование физлиц)

2012 Запуск полноценного консалтингового направления (тренинги, консалтинг, полевое сопровождение отделов продаж)

2013 Старт дополнительного кредитного направления: расширение сети партнерских компаний, продающих свои товары и услуги в кредит

ЭТАП 6

РОЖДЕНИЕ БИЗНЕСМЕНА:

Расширение и запуск проектов

2013 Расширение кредитного бизнеса: открытие официального представительства кредитной компании «Easy Credit» (переезд в новый офис, массовый найм персонала, передача управления бизнесом наемному топ-менеджеру)

2014 Расширение тренингового направления, запуск своего call-центра «Auratelecom» (аутсорсинг отдел продаж - лидогенерация, холодный обзвон)

2016 Создание и публикация в открытый доступ Android-приложения AQ Sales (технология продаж, основанная на серии вопросов и утверждений)

ЭТАП 7

РОЖДЕНИЕ ПИСАТЕЛЯ:

Издание книги «Продавец на миллион»

2017 Издание книги «Продавец на миллион» (издательство «Питер»)

2018 Работа над новой книгой «Красное сердце, синее сердце. Как сделать клиента довольным, а продавца богатым»

199 ЛУЧШИХ ЦИТАТ ИЗ КНИГИ.

СКАЧАЙТЕ БЕСПЛАТНО

БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ И УКАЗАНИЯ МЭЙЛА.

Скачать Бесплатно

Несколько мыслей из книги

Модель «Юзер, Плательщик, Советчик, Компаньон»

Как построить эффективную коммуникацию с разными типами посетителей магазина (в том числе и группами – семьи, друзья, родственники), вовлекая в процесс продажи каждого участника и делая его своим союзником.

Метод прямого сравнения конкурирующих позиций

как провести сравнение своего продукта с продуктом конкурента, когда наш продукт/брэнд проигрывает по одному или нескольким критериям (в том числе и по цене), чтобы клиент сделал выбор в нашу пользу.

ХВР-цепочка: технология продающего описания продукта

Расширенное, понятное клиенту и очень привлекательное описание продукта. Как следствие, клиент быстро принимает решение о покупке при нулевом или минимальном уровне сомнений.

Формулы и способы увеличения чека по количеству и сумме

Увеличение среднего чека один из главных способов повышения продаж наряду с увеличением конверсии из посетителя в покупателя. Сюда относятся технологии upsell (апселл) и crossell (кросселл), которые объединяются общим термином «допродажа» (дополнительная продажа)

Работа с СОВами (Сомнениями, Отказами, Возражениями)

Вы не задумывались, что клиент очень похож на сову? Большие, редко мигающие глаза (внимательное изучение продукта), звуки «угу-угу» (не всегда связная и логичная речь, сокрытие истинных намерений), и поиск добычи (выгоды, низких цен, спецусловий). Пошаговая технология работы с клиентскими СОВами (отработка сомнений, отказов и возражений).

Отзывы

Отличный практический учебник. Мне очень пригодился для подготовки программы обучения для продавцов торговой сети. Большинство приемов пригодятся в торговле непродовольственными товарами, хотя книга полезна всем продавцам, в том числе и продажам по телефону. Все разобрано на примерах, написано, как правильно и как неправильно. Пожалуй, лучшего пособия не встречал. Можно назвать эту книгу настольной для продавца, так как изучив ее и научившись применять на практике, можно стать на самом деле лучшим продавцом. ... Читать больше

"Продавец на миллион" Сергея Плечкова, или Учебник № 1 по обучению продавцов тому, чем они должны заниматься в магазине. Если к вам не возвращаются клиенты за повторной покупкой - значит, ваши продавцы еще не прочли эту книгу. Я обслуживаюсь в одном и том же банке уже 7 лет. Телефоны, ноутбуки и другую технику покупаю уже 5 лет в одном магазине. И каждый раз за покупками мы ходим в одну и ту же сеть супермаркетов. Как-то я задумался: а почему? Ответ: потому что мне комфортно, потому что меня ценят, потому что я чувствую ... Читать больше доверие, может быть, даже "домашность". Естественно, что я не знаю владельцев этих сетей. Но сотрудники всех уровней помогают мне понять, что их заведение - это идеальное место для того, чтобы наша семья оставляла именно там свои деньги. Поэтому тема "Продавца на миллион" и актуальна. Ведь на перенасыщенном гиперконкурентном рынке борьба идет за каждого потенциального покупателя. Изначально казалось, что название "Продавец на миллион" будет очередным способом активировать клиповое мышление потенциального читателя. К счастью, "продавец на миллион" и есть соль всей книги. Название точно отражает сущность. Более того, отмечу: все, что было заявлено автором как "результат от прочтения и применения", абсолютно соответствует истине. Во-первых, уже с самого начала книги стало понятно, что ее будет невозможно прочесть "по диагонали". Книга похожа на практическую инструкцию по применению в формате 1-2-3: узнал - адаптировал под себя - применил. Поэтому читается не быстро. После прочтения сформировалось мнение, что книга может быть полезна широкому кругу заинтересованных специалистов:

профессиональным продавцам - для обогащения знаний и умений вне зависимости от бизнеса, в котором они задействованы;

начинающим продавцам - для того чтобы научиться клиентоориентированному и ситуационному мышлению в продажах. Особенно для организаций, где начинающий продавец предоставлен сам себе;

руководителям отделов продаж и администраторам магазинов - как практическое пособие по обучению персонала;

владельцам бизнеса - с целью тотального и непрерывного обучения сотрудников;

консультантам и партнерам MLM-компаний - для обучения принципам продаж;

владельцам малого бизнеса - где сам владелец вынужден заниматься продажами.

Во-вторых, порядок изложения материала сформирован таким образом, чтобы постепенно раскрывать все этапы мышления "продавца на миллион", и воспринимается как внутренний квест. На определенном этапе я ощутил себя сотрудником магазина, который в фирменной футболке организации продает товар потенциальному покупателю. Ощущение виртуальной реальности в книге - то, что выгодно отличает ее от другой литературы, посвященной техникам продаж. В-третьих, книга изобилует большим количеством специальной терминологии, которую автор создал самостоятельно для того, чтобы объяснить свои техники. Вначале это немного усложняет процесс чтения, но в дальнейшем термины быстро приживаются в сознании и ловишь себя на мысли, что в реальном общении уже используешь именно их. ДРЗ (друзья, родственники, знакомые), ОВМ (объемно-вопросное мышление), СОВы, НОРД, КОК и другие. Это все "якорит" в подсознании техники и создает принцип неизбежности: если материал был не только прочитан, но и отработан на практике, то невозможно уже общаться по-другому. В-четвертых, книга наводит на мысль о том, что нужно каждое действие заскриптовать и в дальнейшем отрабатывать на практике. Что опять же создаёт предпосылки к вертикальному росту показателей продаж. В-пятых, книга написана таким образом, что у читающего формируется строгое понимание: результат и будущее зависит всецело только от него. Это предрасполагает к тому, что читатель не будет больше полагаться на администрацию или обстоятельства, а полностью возьмет ответственность за результат на себя. В-шестых, каждая глава книги - как отдельный практический тренинг. Чего только стоят главы, связанные с объемно-вопросным мышлением из части о работе с потребностями клиента. И последнее. В книге очень широко раскрыта типология, как продавцов, так и клиентов. Виден богатейший практический опыт автора. Ты постоянно внутренне находишься по разные стороны баррикад. И каждый шаг, начиная с момента, как покупатель зашел в магазин, до момента, как он вышел за дверь довольным и с продукцией в руках, ты отслеживаешь глазами и продавца, и покупателя. Все возможные варианты поведения, все возможные варианты возражений, все возможные варианты атипичного разворота событий - все учтено. Остается только взять рабочую тетрадь, ручку и адаптировать написанное в книге под свой бизнес. Как итог. Книга полностью соответствует заявленной тематике, является цельным продуктом автора-практика, что отражено в ее содержании. Раскрывает заявленную тему шире, чем ожидаешь, полностью вовлекая в процесс и заставляя выполнять практические действия прямо сейчас. Оригинальный стиль подачи материала позволяет спроецировать описанные ситуации на текущие проблемы продаж в вашей организации и, более того, подготовить отличных продавцов. А если вы сами продавец, то эта книга станет вашей настольной хрестоматией.

Благодаря развернутому описанию каждого этапа продаж очень легко было доработать и создать правильный скрипт продаж для продавцов, которым остается только пронести его через внутреннюю логику и использовать не как робот, а с душой и пониманием того, почему именно эту фразу сейчас необходимо сказать. Одним из плюсов данной книги является затрагивание темы маркетинга на территории магазина, очень доступно и понятно рассказывается об использовании преимуществ компании в контексте продаж. Четкость и структурность ... Читать больше книги, а также последовательность и логичность самого автора позволяют найти нужную информацию для быстрого внедрения в поле продаж. Однако некоторые моменты хотелось бы раскрыть и докрутить для более легкого восприятия. Но, наверное, и это маркетинговый ход автора, чтобы мы, директора, захотели отправить своих менеджеров по продажам на тренинг к Сергею Плечкову! Кстати, у книги есть недостаток – не хватает маркера в комплекте! ))) P.S. Обязательно к прочтению всеми продавцами. Я подарю эту книгу каждому своему продавцу и к каждой книге приложу по маркеру.

"Продавец на миллион" - мой настольный учебник по продажам. Спасибо Вам огромное за эту замечательную книгу. По вашей классификации я прошла все круги менеджера. Беру с Вас пример, хочу быть тренером по продажам, в торговле более 20лет. ... Читать больше

Назвать данный труд просто книгой будет тяжело, да и неправильно. Это значительно большее - это учебник, это руководство к действию, это методичка с набором практик и инструментов, где все предельно разжевано, и для тех, кто только начинает, и для тех, кто уже давно топчется на месте. "Продавец на миллион" - это источник мотивации, путеводитель по дороге развития себя в профессии продавца. Такого рода книг всегда не хватает на полках профессиональной литературы. С прочтения первых страниц приходит ясное понимание, что книга написана ... Читать больше человеком практиком, прошедшим путь от новичка до профессионала, и что сейчас на читателя польется поток информации, с которым надо будет еще суметь справиться. Эту книгу невозможно просто сидеть и читать в автобусе, поезде, метро или где-то в кафе в попытке скоротать с пользой час ожидания. Нет, "просто почитать", конечно, получится, но потом дома в спокойной обстановке с блокнотом под рукой придется перечитывать. С этой книгой надо работать, предельно сконцентрировавшись для принятия и осознания излагаемого материала. И я уверен, что она имеет все шансы на успех, может стать учебником, который будут рекомендовать к обязательному прочтению тем, кто только начинает свой путь в мире продаж. А для тех, кто хочет развиваться и помогать развиваться другим, данный труд просто обязан стать настольной книгой.

Самое главное - это то, что название полностью себя оправдывает и соответствует содержимому, а не просто красивое название, как обычно бывает. Если сделать эту книгу своим настольным инструментом, абсолютно каждый желающий станет продавцом на миллион. Сразу скажу, ОПАСНО читать эту книгу! После нее может реально упасть самооценка. Я никогда и нигде не видела таких классификаций каждого процесса. Классификация продавцов, покупателей, моделей продаж. Это реально очень круто! Сразу видно, что все классификации составлялись ... Читать больше Сергеем на основании его личного опыта, а не просто были переписаны у кого-то. Каждая тема разбирается до молекул, настолько все разжевывается, что осталось просто взять и применить. Книга написана на основе практики, наполнена огромным количеством практических инструментов. Здесь много юмора и креатива. Когда читаешь книгу – чувствуется живая и активная энергетика. Чувствуется, что Сергей реально вложил сюда не только свою практику, но и всю свою душу. Буду использовать ее также в своей практике для обучения продавцов. Уверена, что лучшего практического пособия по продажам нет, так как перечитала не одну сотню книг на бизнес-тематику.

avatar

РОМАН ДУБИНКА

Начальник отдела маркетинга
avatar

ЕВГЕНИЙ ВРАБИЙ

Предприниматель, интернет-маркетолог
avatar

ЕЛЕНА ТРОФИМОВА

Владелец магазина детской мебели и аксессуаров “Fluture”
avatar

НЕЛЛИ ПОРШНЕВА

Менеджер по продажам
avatar

ЕВГЕНИЙ КУРАЛОВ

Директор по развитию компании Bayshop.com (доставка товаров из-за рубежа)
avatar

КСЕНИЯ ДАВИДЕНКО

Предприниматель, бизнес-тренер, консультант, автор бизнес-книг

Цена: 4500 руб

Купить книгу